COMMERCIEEL ADMINISTRATIEF BEDIENDE ORDERS

ACB, gevestigd op een geweldige locatie langs E313 in Westerlo, is een ondernemend en snelgroeiend bedrijf. We zijn invoerder van een aantal topmerken van warmtepompen, airconditioning en ventilatiesystemen. Onze klanten, met wie we een sterke relatie hebben, zijn installateurs en groothandelaars in België.

Door onze enorme groei en de bijhorende professionalisering zijn we op zoek naar een administratief en commercieel talent op onze orderdienst. Het stabiele team zal je met de juiste ondersteuning en begeleiding onze populaire dienstverlening aanleren op vlak van klantenservice en administratieve verwerking.

Kom langs, leer het geëngageerde team kennen en laat je onderdompelen in de innovatieve wereld van Heat, Ventilation And Airconditioning (HVAC). Kortweg, de toekomst is groen, ecologisch en duurzaam. En wij bouwen hier graag aan mee! Bouw jij mee?

ADMINISTRATIEF COMMERCIEEL BEDIENDE ORDERS

Jouw kerntaken:

•  Je verwerkt de inkomende bestellingen, volgt backorders op en biedt een vlotte service aan onze klanten. De bestellingen komen binnen via telefoon, mail, website en salesteam.
• Je biedt onze klanten oplossingen, denkt met hen mee en helpt bij de correctheid en volledigheid van hun order.
• Je plant, in samenspraak met de collega’s van het magazijn, op een efficiënte manier de uitleveringen.
• Je adviseert onze klanten en behandelt hun vragen per e-mail en telefoon.
• In deze belangrijke job sta je in nauw contact met bijna alle diensten van ACB (boekhouding, aankoop, technische dienst en verkoop).
• Je bent nauw betrokken bij onze producten en diensten. Ofwel, je hebt een onuitputtelijke honger naar het bijleren van de nieuwste innovaties.

Voor onze administratieve vacature met veel klantencontact vind jij raakvlakken met volgende kwaliteiten:

• Je hebt een eerste werkervaring als administratief bediende, inside sales, customer service of orderverwerker.
• Ervaring binnen een technische of bouwtechnische werkomgeving is een troef. Bovenal primeert goesting om de job, de klanten en de producten te leren!
• Je spreekt vloeiend Nederlands. Frans is een enorm pluspunt. Kortom, een telefoongesprek houden gaat je goed af.
• Jouw positieve energie straal je uit naar je collega’s en voelen onze klanten door de telefoon.
• Je communiceert ongedwongen en vriendelijk. Ook bij uitdagende bestellingen blijf je professioneel en denk je in oplossingen.
• Je kent de troeven van onze dienstverlening en producten, en weet slim in te spelen op de vragen van onze klanten.
• Je kan vlot multitasken en toch makkelijk het overzicht bewaren.
• Na een goede opleiding, weet je wat nodig is om je taken zelfstandig en goed uit te voeren.