Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst

Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team als Klantgerichte Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst? Bij onze klant krijg je de kans om klanten te ondersteunen bij diverse vragen, constructief advies te geven op basis van jouw technische kennis, en een centrale rol te spelen in het commerciële proces.

Wat maakt deze functie uniek voor jou?

Als Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst bij krijg je de kans om:

• Klanten te ondersteunen bij diverse vragen, variërend van bijbestellingen tot aanpassingen en technische ondersteuning.
• Het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten via telefonische en elektronische supportkanalen.
• Constructief advies te geven op basis van jouw technische kennis en interventies te coördineren indien nodig.
• Een centrale rol te spelen in het opstellen van offertes bij upgrades of aanpassingen aan de oplossingen van de klant.
• Technische documentatie op te stellen en beschikbaar te stellen aan klanten indien nodig.
• Klanten actief te benaderen bij (verplichte) vervanging, (mogelijke) uitbreiding of ontwikkeling van hun oplossingen.

Jouw plaats binnen ons team:

Je wordt allround opgeleid en krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen in samenwerking met je gezellige en compacte team. Je start met een gerichte opleiding, geleid door ervaren collega's.

• Basis technische en/of administratieve opleiding.
• Ervaring in een administratieve functie met een klantgerichte inslag.
• Stressbestendigheid, proactieve houding, nauwgezette dossieropvolging.
• Hands-on mentaliteit en vloeiende communicatie in Nederlands, Engels en Frans.
• Vaardigheid in courante office software.