Diensthoofd burgerzaken en onthaal

Het diensthoofd burgerzaken en onthaal heeft de operationele leiding van de diensten burgerzaken en onthaal en coacht de medewerkers, staat in voor de dagelijkse werking en voor de continue verbetering van de processen. Klantvriendelijkheid is een sleutelwoord.

We proberen de functie zo goed mogelijk te omschrijven. Wil je toch graag meer weten, neem dan zeker contact op met Elsbeth Beerts ([email protected]), afdelingshoofd dienstverlening, voor een verkennend klikgesprek. Zo kan je ontdekken of deze functie iets voor jou is, hoe deze functie een plaats inneemt binnen de organisatie en of het lokaal bestuur Scherpenheuvel-Zichem past bij jouw verwachtingen van je toekomstige werkgever.

- Je bent een netwerker.

- Leidinggevende ervaring: Je hebt bij voorkeur ervaring met het aansturen van teams

- Klantgericht: Je stelt de behoeften van interne en externe klanten centraal en denkt in oplossingen.

- Communicatief sterk: Je kunt jouw visie helder overbrengen en collega's motiveren om samen doelstellingen te bereiken.

- Besluitvaardig: Je hebt oog voor de impact van jouw beslissingen op de organisatie en weet strategische keuzes te maken.

- Als Nederlands niet jouw eerste taal is: bij aanwerving moet je een attest kunnen voorleggen waaruit blijkt dat je het Nederlands minstens beheerst op het niveau C1 'effective operational proficiency' voor lezen, luisteren, schrijven en spreken.

- Kandidaten die niet beschikken over een masterdiploma, worden uitgenodigd voor een capacitaire test. Om toegelaten te worden tot de selectieprocedure, moeten zij slagen voor deze capacitaire test. Deze kandidaten kunnen slechts deelnemen aan de capacitaire test als zij kunnen aantonen dat zij minstens 3 jaar evenwaardige ervaring hebben in een leidinggevende functie op masterniveau. De capacitaire test wordt op 1 oktober digitaal afgenomen, hiervoor word je nog gecontacteerd door onze externe partner.