IT Support Engineer

Robert Half is op zoek naar IT Support Engineer (M/V/X) - Regio Kruibeke.

Onze klant is een internationaal en toekomstgericht technologiebedrijf met een Europese hoofdzetel in België. De organisatie werkt aan hoogtechnologische en missie kritische oplossingen binnen een sterk gereguleerde en innovatieve omgeving.

Volgende taken behoren tot jouw pakket als IT Support Engineer (M/V/X):

• Je volgt de dagelijkse IT-activiteiten op en bewaakt de afgesproken serviceniveaus.
• Je coördineert technische problemen en incidenten en zorgt ervoor dat deze snel en efficiënt worden opgelost.
• Je analyseert terugkerende IT-problemen en werkt structurele verbeteringen uit.
• Je stelt IT-processen en procedures op en volgt deze nauwgezet op.
• Je werkt nauw samen met andere leden uit het IT Support Team en stimuleert een optimale samenwerking tussen de verschillende betrokken partijen.
• Je werkt binnen het ISO27000-framework en draagt bij aan een veilige en conforme IT-omgeving.

Jouw profiel:

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma in IT of een aanverwante richting, of je bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt bij voorkeur al een eerste relevante werkervaring.
• Je hebt idealiter ervaring binnen een multisite en hybride werkomgeving.
• Je communiceert vlot en professioneel met verschillende interne stakeholders.
• Je bent probleemoplossend, stressbestendig en werkt gestructureerd.
• Je hebt een goede technische kennis van Azure/Entra, Windows Server, Linux, VMWare ESX en netwerken zoals TCP/IP, Ethernet en Wifi.
• Je hebt ervaring met Windows 10 en Windows 11.
• Kennis van Microsoft Dynamics 365 is een plus.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.