Service Manager HVAC

Voor onze klant te Antwerpen zoeken wij een Service Manager HVAC.

Onze klant is gespecialiseerd in het onderhoud, beheer en de optimalisatie van HVAC-installaties. Ze ondersteunen bedrijven met preventief onderhoud, technische interventies en energieoptimalisatie. Het bedrijf is actief binnen verwarming, airconditioning, sanitair en ventilatie en combineert technische expertise met een sterke service naar klanten.

Als Service Manager beheer je de onderhoudscontracten binnen jouw regio en combineer je techniek, planning, klantencontact en commercieel beheer.

Wat ga je doen?
Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor de technische en organisatorische opvolging van hun HVAC-installaties en onderhoudscontracten.

Je taken:

• Je beheert de onderhoudscontracten binnen jouw sector, zowel technisch als commercieel.
• Je adviseert klanten over technische oplossingen voor het onderhoud en de installatie van HVAC-apparatuur.
• Je organiseert en coördineert de planning van de techniekers.
• Je volgt technische interventies en werkzaamheden op.
• Je bewaakt de kwaliteit en voortgang van de uitgevoerde werken.
• Je volgt de administratieve verwerking en facturatie van de interventies op.
• Je onderhoudt het contact met bestaande klanten en volgt hun technische noden verder op.
• Je werkt mee aan de verdere ontwikkeling van de klanten- en contractportefeuille in de regio.
• Je stemt intern af met techniekers en collega's om klanten snel en correct verder te helpen.

• Je hebt een technische bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt een sterke ervaring binnen HVAC en/of commerciële koeltechniek.
• Je begrijpt HVAC-installaties voldoende om klanten technisch te adviseren en interventies correct op te volgen.
• Je kan techniekers aansturen en hun planning organiseren.
• Je werkt georganiseerd en houdt overzicht over verschillende klanten en onderhoudscontracten.
• Je bent klant- en servicegericht.
• Je hebt commercieel inzicht en ziet mogelijkheden bij bestaande en nieuwe klanten.
• Je werkt pragmatisch en zoekt haalbare technische oplossingen.
• Je kan zelfstandig verantwoordelijkheid opnemen voor jouw klantenportefeuille