Administratief Bediende Webshop

In deze functie als Administratief Bediende Webshop bestaat je takenpakket uit:

• De dagelijkse verwerking van binnenkomende webshoporders.
• Het controleren van bestellingen op volledigheid en juistheid.
• Registreren en opvolgen van orders in het ERP-systeem.
• Opvolgen van levertermijnen en beschikbaarheid van goederen.
• Klanten informeren bij afwijkingen of vertragingen.
• Beantwoorden van vragen over webshopbestellingen.
• Administratieve opvolging van retouraanvragen en klachten.
• Verzorgen van professionele communicatie met klanten
• Je fungeert als back-up van de interne transportcoordinator
• Nauw samenwerken met verkoop, magazijn en transportplanning.

Voor deze functie als Administratief Bediende Webshop zoeken we iemand met:

• Een passend diploma of ervaring (TSO of Bachelor in een administratieve, commerciele of logistieke richting)
• Een eerste ervaring binnen administratie, orderverwerking of logistiek is een pluspunt.
• Ervaring met ERP-systemen en bij voorkeur met Microsoft Dynamics 365 Business Central, dit is een sterke troef.
• Een sterke taalvaardigheid in het Nederlands en het Frans.
• Een vlotte en communicatieve houding
• De bereidheid om te werken in wisselende shiften van 8u en dit in samenspraak met je collega's tussen 06.00u en 17.00u