Customer Success Consultant

Ben jij analytisch, klantgericht en communicatief sterk? Begeleid publieke organisaties bij hun digitalisering, geef opleidingen en bouw duurzame klantrelaties uit binnen een innovatieve softwareomgeving.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een innovatieve en snelgroeiende softwarepartner gespecialiseerd in digitale oplossingen voor organisaties binnen de publieke sector. Met gebruiksvriendelijke software ondersteunt het bedrijf dagelijks tal van lokale overheden, zorginstellingen, onderwijsinstellingen en andere publieke organisaties bij het optimaliseren van hun processen. Dankzij een sterke focus op kwaliteit, service en innovatie blijft deze marktleider verder groeien.

Omschrijving

• Beheren en uitbouwen van een eigen klantenportefeuille.
• Geven van opleidingen, workshops en softwaredemo's.
• Begeleiden van klanten bij implementatie en onboarding.
• Adviseren rond procesoptimalisatie en digitalisering.
• Detecteren van upsell- en cross-sell opportuniteiten.

• Masterdiploma en een sterk analytisch denkvermogen.
• Starter of tot 7 jaar relevante werkervaring.
• Sterke communicator met passie voor klantencontact.
• Zelfstandig, proactief en organisatorisch sterk.
• Commercieel inzicht en een oplossingsgerichte mindset.