Vacature is actief

Customer Service Advisor Mobiliteit

Salaris niet gespecificeerd

Geplaatst 5 dagen geleden

FulltimeErvaring niet gespecificeerdMechelen

Go4Jobs (Vlaams-Brabant NVMechelen

Over deze vacature

Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestuurders, klanten en partners via telefoon en e-mail.
Je begeleidt bestuurders bij vragen en wijzigingen tijdens de looptijd van hun bedrijfswagen of mobiliteitsoplossing.
Je analyseert klantvragen en zorgt steeds voor een correcte en klantgerichte oplossing.
Je verwerkt aanvragen en administratieve wijzigingen nauwkeurig in de verschillende systemen.
Je volgt dossiers op van de eerste aanvraag tot de volledige afhandeling.
Je houdt klanten en andere betrokken partijen proactief op de hoogte.
Je werkt dagelijks samen met interne collega's en externe partners om dossiers efficiënt af te handelen.
Je controleert gegevens en waakt over een correcte administratieve opvolging.
Je denkt mee na over manieren om processen en klantenservice verder te verbeteren.
Je draagt samen met het team bij aan een professionele en positieve klantenervaring.

Je beschikt over een bachelor of bent gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, administratie, dossierbeheer of een gelijkaardige functie.
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.
Je bent communicatief sterk en helpt klanten graag verder.
Je werkt nauwkeurig en behoudt gemakkelijk het overzicht.
Je kan meerdere dossiers tegelijk opvolgen en weet de juiste prioriteiten te stellen.
Je bent administratief sterk en leert nieuwe systemen en processen snel kennen.
Je denkt oplossingsgericht en neemt graag initiatief.
Je werkt graag samen en voelt je goed in een dynamische omgeving.

164 €

164 €164 €

Op basis van 18 vacatures met salaris voor fulltime vacatures in Mechelen

Go4Jobs (Vlaams-Brabant NV Mechelen · gisteren