Service advisor

Als Service Advisor neem jij de centrale rol op tussen klanten en techniekers. Je organiseert en volgt het onderhoud en de herstellingen van vrachtwagens op, zodat alles probleemloos verloopt. Je zorgt voor een vlotte planning en duidelijke afspraken, zodat klanten weten waar ze aan toe zijn.

Je dag begint met het beheren van de agenda en het toewijzen van de juiste werkorders aan de techniekers. Je volgt de voortgang op, houdt klanten op de hoogte van de status van hun vrachtwagen en legt gemaakte kosten duidelijk uit. Je stelt herstellingsfacturen op en staat klanten vriendelijk te woord, zowel telefonisch als aan de balie.

Voel jij je thuis in een rol waar klantgerichtheid, technische kennis en organisatorisch talent samenkomen? Solliciteer vandaag nog en maak het verschil in een team waar service centraal staat.

• Je volgde een technische opleiding in de auto-industrie of hebt gelijkwaardige ervaring
• Je hebt technische kennis of een sterke interesse in bedrijfsvoertuigen
• Je bent bereid om in ploegendienst te werken
• Sterke kennis van het Nederlands, mondeling én schriftelijk
• Engels of een andere Europese taal spreken is een pluspunt
• Je werkt zelfstandig en houdt overzicht over je taken
• Je bent klantgericht, kan goed omgaan met stress en werkt graag in team
• Je communiceert helder en bouwt makkelijk vertrouwen op met klanten
• Administratieve taken pak je gestructureerd aan