Administratief bediende | Gent

Voor onze klant, een meubelbedrijf regio Gent administratief bediende.

Zo ziet jouw dag eruit als administratief bediende:

• Als administratief bediende is het jouw hoofdverantwoordelijkheid dat de orderbevestigingen en levertermijnen correct ingegeven worden in het systeem.
• De klanten kunnen bij jou terecht bij onverwachte problemen na hun aankoop, je staat van A tot Z in voor het opvolgen en aanmaken van klachtendossiers..
• Je staat dan ook in rechtstreekse communicatie met klant, fabrikant en leveranciers omtrent vertragingen of problemen.
• Afwisselend sta je in beurtrol met plezier aan de kassa en/of aan de omruilbalie.
• Bestellingen opvolgen, inkomende telefonie waarbij je de klant te woord staat of bestellingen opvolgen.
• Bij drukke momenten, is het voor jou ook helemaal géén probleem om jouw commerciële skills binnen de verkoop van meubelen, te gebruiken.

Wie is onze ideale nieuwe Bediende administratie - dienst na verkoop:

• Minstens A2-diploma, eerste ervaring binnen een bediendefunctie met klantencontact, zeer goede kennis Nederlands, bijkomend goed Frans en Engels.
• Je bent stressbestendig, assertief en je durft initiatief nemen.
• Gemotiveerd, enthousiast en steeds klantvriendelijk.
• Je hebt een vlotte babbel en een aangename telefoonstem, je communiceert vlot en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent pas tevreden als de klant dat ook is, klantvriendelijk, servicegericht.
• We zoeken een vriendelijke en vlotte persoonlijkheid die houdt van veelvuldige sociale contacten met klanten, leveranciers en collega’s
• Commerciële ingesteldheid, je springt graag bij in de verkoop, waarbij je van A-Z een verkoop kan afhandelen.