Administratief medewerker met klantencontact

In deze functie maak je deel uit van een hecht administratief team dat instaat voor de dagelijkse verwerking van administratie. Je zorgt voor correcte orderbevestigingen, volgt levertermijnen op en houdt klanten op de hoogte van hun bestellingen. Je bent het aanspreekpunt bij vragen of vertragingen, en staat telefonisch klanten, leveranciers en fabrikanten te woord.

Je dag verloopt afwisselend: je beantwoordt oproepen, verwerkt administratie, helpt af en toe aan de kassa of omruilbalie en ondersteunt het verkoopteam tijdens drukkere momenten of in het weekend. Je blijft steeds gestructureerd en klantvriendelijk, ook als het druk is.

Voel jij je aangesproken door deze combinatie van administratie en klantencontact? Zet vandaag nog de stap en solliciteer voor deze boeiende job waar geen enkele dag hetzelfde is.

• Je hebt minstens een diploma secundair onderwijs (administratie of talen is een plus). Een bachelor is mooi meegenomen.
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede basis Frans en Engels.
• Je bent klantvriendelijk, communicatief en denkt in oplossingen.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt overzicht, ook bij drukte.
• Je neemt initiatief en kan diplomatisch omgaan met klanten.
• Je bent bereid om volgens een vast tweewekelijks rooster te werken en één op twee weekends of feestdagen in te springen (met vrije dag op dinsdag).
• Soft skills: stressbestendig, assertief, initiatiefrijk, gemotiveerd, enthousiast, communicatief, nauwkeurig, klantgericht, sociaal, geduldig, diplomatisch.