Inisde Sales Advisor - Waregem

Onze klant is op zoek naar een Inside Sales Advisor die verantwoordelijk wordt voor de opvolging van een bestaande B2B-klantenportefeuille. Je focust je op contractverlengingen, advies op maat en het onderhouden van sterke klantenrelaties.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een gevestigde en groeiende speler binnen de energiesector, actief in het aanbieden van innovatieve en duurzame oplossingen. Met een sterke focus op kwaliteit en service bouwen zij langdurige relaties op met hun klanten. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar initiatief, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

Omschrijving

• Beheren van een eigen portefeuille van zakelijke klanten (geen prospectie)
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor jouw klanten via telefoon en Teams
• Proactief opvolgen van aflopende contracten en realiseren van verlengingen
• Analyseren van de klantennoden (zoals verbruik) en opstellen/overbrengen van gericht advies
• Samenwerken met internal sales support, customer service en buitendienst
• Correct administratief opvolgen van dossiers (contracten opstellen, registraties, updates)

• Eerste ervaring binnen sales, customer service of een commerciële binnendienstrol OF minstens een bachelordiploma
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, met een goede basis Frans
• Commercieel ingesteld, maar met focus op lange termijnrelaties
• Gestructureerd en nauwkeurig in administratieve opvolging
• Klantgericht en oplossingsgericht ingesteld