rental agent

Wil je klanten helpen bij het kiezen en huren van het juiste voertuig én tegelijk een afwisselende administratieve functie opnemen? In deze rol combineer je klantencontact met planning, administratie en vlootbeheer. Je komt terecht in een klein team van vier collega’s, waar je op elkaar kunt rekenen en waar ruimte is om vragen te stellen en bij te leren.

Wat ga je doen?

Als verhuurmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat de verhuur van voertuigen vlot verloopt. Je taken zijn afwisselend en omvatten zowel klantencontact als planning en administratie.

Je staat onder andere in voor:

• Ontvangen van klanten en hen helpen bij de keuze van hun voertuig.
• Beheren van de planning en opvolgen van online prijsaanvragen via de verhuursoftware.
• Bijhouden van de planning van verschillende filialen.
• Opvolgen van het onderhoud en de keuringen van de voertuigen en deze tijdig inplannen.
• Verzorgen van de administratie, zoals facturatie, boorddocumenten, verzekeringen, schadegevallen en boetes.
• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en klanten professioneel verder helpen.
• Uitvoeren van het kasbeheer.
• Openen van het filiaal in Kuurne om 7.30 uur.

Wie ben jij?

Dit heb je nodig

• Je hebt een basiskennis Frans en kunt klanten in het Frans verder helpen.
• Je bent bereid om het filiaal in Kuurne om 7.30 uur te openen.
• Je werkt nauwkeurig bij administratie, planning en kasbeheer.
• Je durft vragen te stellen wanneer iets niet duidelijk is.

Dit is mooi meegenomen

• Ervaring in verhuur, klantenservice, administratie of een gelijkaardige functie is een plus.
• Ervaring met een verhuursoftware of planningssysteem is mooi meegenomen.