Account support specialist NL/FR

Fulltime functie in een logistieke omgeving met groeipotentieel

Haal je voldoening uit problemen oplossen, klantencontact en optimalisatie van interne systemen? Dan is deze functie als Key-account Specialist bij een toonaangevende logistieke dienstverlener in Mechelen echt iets voor jou.

Als Account support specialist ben jij de schakel tussen de klant en de organisatie en sta je in voor de continue optimalisatie en aanpassingen van interne procedures. Je rapporteer hiervoor rechtstreeks aan de Operations Manager.

Jouw takenpakket:

• Eerste contact en aanspreekpunt van de klant.

• Opstellen van nieuwe en optimaliseren van huidige klantenprocedures.
• Operationele werking met de klant afstemmen
• Aanvragen opvolgen en offertes hiervoor opmaken.
• Bedrijfsbezoeken en bijhorende analyses uitvoeren.

• Je hebt een sterke interesse in het logistiek proces.

• Je spreekt vlot Nederlands en Frans

• Je beschikt over enkele jaren relevante ervaring en technisch inzicht
• Je hebt een middelbaar diploma secundair onderwijs en een eerste relevante ervaring.

• Je bent communicatief, stressbestendig en houdt van organiseren

• Je denkt creatief en innovatief mee met de klant en je leidinggevende.