Réceptionniste Hôtel Trilingue (FR/NL/EN)

En tant que RÉCEPTIONNISTE, vous travaillez sous la supervision du responsable de l'établissement Hôtelier.

Vos tâches principales seront :

• L'accueil des visiteurs à leur arrivée (encodage d'arrivée, prise en charge des bagages,...)
• L'encodage administratif des arrivées et départ (selon les règles établies par l'établissement)
• L'établissement correct des factures ainsi que l'encaissement
• La mise à jour des comptes clients et autres tâches administratives
• Vous serez également l'interlocuteur principal des visiteurs et donc vous serez en charge :

Informer les clients des services proposés, les prix et activités disponibles,...

Répondre aux demandes spécifiques des visiteurs

• Vous avez des connaissances approfondie en néerlandais (et en anglais)
• Vous avez de l'expérience réussie dan le domaine hôtelier
• Vous êtes souriant, d'excellente présentation, dynamique, clairvoyant
• Vous avez un sens du contact client développé
• Un diplôme hôtelier est un atout