Receptionist(e) PT

Jouw rol:
Als Receptionist(e) ben jij hét gezicht van Be-Housing binnen onze flathotels. Je ontvangt gasten met een warme glimlach en zorgt dat iedereen vlot in- en uitcheckt.

Wat ga je doen?

• Gastvrij onthaal: Je verwelkomt gasten aan de receptie, beheert sleutels en handelt administratie rond contracten en betalingen correct af.
• Dagelijkse werking: Je volgt procedures nauwgezet op en bewaakt een efficiënte werkstroom. Dat betekent dat je onverwachte situaties snel op lost. Hiervoor werk je ook nauw samen met onze sales afdeling.
• Coördinatie team: Je stelt planningen op en stuurt je schoonmaakploeg en klusjesmannen bij.
• Flexibiliteit: Je ben bij noodgevallen beschikbaar voor je gasten.
• Administratie & rapportage: Je beheertgroepsboekingen en rapporteert wekelijks over de werking van de vestiging aan het management.

• Je hebt minstens enkele jaren ervaring in de front office van een hotel.
• Je bent klantgericht, betrokken, collegiaal en streeft altijd naar positieve recensies.
• Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en vindt het leuk om problemen snel en efficiënt op te lossen.
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels – talen zijn echt jouw troef.
• Je bent flexibel naar permanentie toe en bereid om ook in het weekend te werken.