Software Servicedesk Engineer
Over deze vacature
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over het softwareplatform. Je luistert aandachtig naar de klant, analyseert de situatie en zorgt ervoor dat elk incident correct geregistreerd, geclassificeerd en opgevolgd wordt.
Je lost vragen zelfstandig op waar mogelijk, en bij complexere issues documenteer je nauwkeurig om het vervolgens correct te escaleren naar je collega's.
Je bewaakt de opvolging van openstaande tickets, houdt klanten op de hoogte van de voortgang en werkt nauw samen met consultancy, development en support om een kwalitatieve dienstverlening te garanderen.
- Minstens een eerste ervaring binnen een technische helpdesk, service desk of customer supportfunctie
- Affiniteit met software (en ontwikkeling)
- Je werkt nauwkeuri
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en houdt het hoofd koel wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen.
- Je werkt in het Nederlands en het Frans
Marktinzicht
Ontdek gerelateerde vacatures
Soortgelijke banen
Bekijk alle soortgelijke vacaturesSenior Full-Stack Developer (.NET / Angular)
.NET / Angular Software Engineer
Freelance .NET Angular Developer
Tech Lead .NET Angular - Freelance
Lead .NET Developer (Freelance)
Freelance Lead Developer .NET/Angular
Veelgestelde vragen
Welk salaris kan ik verwachten?
Deze vacature toont geen salaris. Vergelijkbare rollen in Bruxelles betalen vaak rond 2 513 € (mediaan van 19 vacatures).
Hoe solliciteer ik op deze vacature?
Open de oorspronkelijke bronpagina en neem daar contact op met de werkgever. Finder rekent werkzoekenden nooit iets.
Zijn deze vacatures actueel?
Ja. Finder vernieuwt regelmatig vacatures uit openbare bronnen en verwijdert gesloten aanbiedingen.
Waar kan ik het soort dienstverband en de werkvorm zien?
De belangrijkste voorwaarden vindt u boven de beschrijving. U kunt ook gerelateerde vermeldingen openen voor Kingfisher Recruitment BV en Bruxelles.