Medewerker Klantenservice & Receptie M/V/X

Voor ons bedrijf gevestigd in Neder-Over-Heembeek, gespecialiseerd is in het transport, de opslag en de distributie van farmaceutische en healthcareproducten. Kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid staan centraal in onze dienstverlening. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantenservice & Receptie die zorgt voor een professioneel onthaal en een vlotte administratieve en klantgerichte ondersteuning.

• Bachelor in een relevante richting (officemanagement, logistiek, communicatie) of gelijkwaardig door ervaring.
• Eerste ervaring in een klantgerichte of onthaalfunctie is een pluspunt; ervaring in transport/logistiek of een gereguleerde sector (farma, GDP) is een sterke troef.
  Nederlands en Frans: vloeiend, zowel mondeling als schriftelijk. Niveau C3
• Engels: goede kennis. Niveau C2
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
• Klantgerichte, representatieve en sociale ingesteldheid.
• Nauwkeurig, gestructureerd en stressbestendig, ook bij piekmomenten of incidenten.
• Discreet in de omgang met vertrouwelijke en gevoelige informatie (farmaceutische producten, patiëntgegevens).
• Goede kennis van MS Office (Outlook, Excel, Word); ervaring met TMS/ERP-systemen is een pluspunt.
• In staat om zelfstandig te werken en tegelijk goed in team te functioneren.