Customer Care

Als Customer Care Medewerker word je onderdeel van het Front Office in Zele. Je beheert je eigen klanten en garandeert een correcte afhandeling van hun vragen. Dankzij jouw enthousiasme en manier van communiceren voelen onze klanten zich tevreden.

• Telefonisch en schriftelijk contact met de klant in het Nederlands en Frans;
• Controle, beheer en administratieve verwerking van klantdossiers;
• Als schakel tussen de verschillende afdelingen zorg je voor een vlotte interne communicatie zodat de klant op een correcte manier wordt geholpen;
• Als team zoeken jullie de beste oplossing voor onze klanten Hygiëne;
• Verhogen van Customer Delight (klanttevredenheid);

• Je kunt goed je weg vinden in verschillende soorten (complexe) computersystemen, zoals Advantex of Excel;
• Je bent communicatief sterk, dienstverlenend en werken onder druk schrikken je niet af;
• Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans;
• Het lijkt je leuk onderdeel te zijn van een gezellig en gedreven team van collega's!