Customer Service Medewerker Logistiek | Met Bedrijfswagen

Ben jij klantgericht, hou je van een dynamische logistieke omgeving en krijg je energie van een vlotte administratie? Als Customer Service Medewerker Logistiek in Zeebrugge ben jij de schakel tussen klanten, transport en interne teams. Je start via Bonnie als project consultant bij een van onze klanten. Na dit project wacht een volgende opdracht die aansluit bij jouw ervaring en interesses. Zo bouw je ervaring op bij verschillende organisaties, met de zekerheid van een vast contract en een bedrijfswagen.

Tijdens je project als Customer Service Medewerker Logistiek in Zeebrugge:

• Ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een professionele opvolging van vragen, bestellingen en leveringen.
• Verwerk je orders nauwkeurig in het ERP-systeem en houd je de administratie up-to-date.
• Stem je dagelijks af met transporteurs, het magazijn en interne afdelingen om een vlotte logistieke flow te garanderen.
• Volg je leveringen proactief op en anticipeer je op eventuele afwijkingen of vertragingen.
• Behandel je klachten op een klantgerichte manier en werk je doelgericht aan een passende oplossing.
• Denk je mee na over verbeteringen binnen de customer service- en logistieke processen.

• Flexibel & ondernemend: je schakelt snel, houdt van variatie en neemt ownership
• Leergierig & nieuwsgierig: je investeert graag in jezelf en grijpt kansen om bij te leren
• Consultant-minded: je bent attent, communiceert vlot en denkt proactief mee
• Praktisch ingesteld: je vindt het oké om je te verplaatsen tot 45 à 60 min. rijden

• Een bachelor- of masterdiploma op zak (of gelijkwaardig door ervaring)
• Digitale skills om "u" tegen te zeggen: je kan vlot overweg met meerdere tools (SAP, Navision, Odoo, Exact Online, MS Office...)
• Een vlotte babbel in het Nederlands én Frans. Extra talen zoals Engels of Duits zijn absoluut een plus

• Je bent in bezit van een bachelor of gelijkwaardig door ervaring
• Het Office 365 pakket is jou niet onbekend
• Analytisch, planmatig en nauwkeurig zijn woorden die jou typeren
• Naast het Nederlands kun je je ook goed uitdrukken in het Frans en Engels