Hulpverlener Crisismeldpunt -18 Vlaams-Brabant - Halle – contract bepaalde duur – 100%

Als hulpverlener binnen het Crisismeldpunt -18 Vlaams-Brabant sta je in voor het telefonisch onthaal en vraagverheldering van aanmeldingen . Je maakt een inschatting van de zwaarte, dringendheid en spoedvereiste van de aangemelde crisis.

• Je biedt consult en ondersteuning aan de aanmelder of je verwijst door naar de meest geschikte crisismodule op basis van een analyse van de situatie;
• Je volgt de crisissituatie op gedurende de crisishulpverlening, je stelt hiervoor een dossier op en initieert het praktijkgericht overleg van het team;
• Je werkt nauw samen met partners uit het crisisnetwerk, de bredere integrale jeugdhulp en het GGZ-netwerk;
• Je vertegenwoordigt het crisismeldpunt binnen het netwerk;
• Je hebt een signaleringsfunctie en bent mee verantwoordelijk voor een goede verstandhouding met alle betrokken diensten.

• Je hebt kennis en ervaring van het jeugdhulplandschap en de crisisjeugdhulp. Ervaring in het interveniëren binnen crisissituaties is een pluspunt;
• Je bent een vlotte netwerker, beschikt over heel wat veerkracht en handelt met zin voor initiatief;
• Je hebt een diploma hoger onderwijs in een menswetenschappelijke richting of gelijkwaardig door ervaring;
• Je hebt zicht op de werking van het algemeen welzijnswerk en een goede kennis van de sociale kaart;
• Je bent creatief van geest, je denkt pragmatisch en durft beslissingen te nemen;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en liefst ook in het Frans;
• Je bent bereid te werken in een shiftsysteem (8u–16u06, 9u–17u06, 10u–18u06) en neemt in beurtrol deel aan de telefonische permanentie ’s avonds en ’s nachts (18u06-8u);
• Je bent punctueel in je administratie, kan zelfstandig werken en functioneert goed binnen een team;
• Je bent handig met het MS Office pakket.