Regioverantwoordelijke poetsdienst Rupel - Home Care

Als regioverantwoordelijke Poetsdienst zorg je mee voor de continuïteit van de werking binnen poetsdienst in de provincie Antwerpen. Je springt in waar het druk is of waar een collega tijdelijk afwezig is, en je ondersteunt teams vanuit ons kantoor in Willebroek. Je combineert organisatie en people management met een mensgerichte aanpak: je motiveert medewerkers, bewaakt planningen en onderhoudt contacten met cliënten en doorverwijzers. Dankzij jouw overzicht blijft de dienstverlening betrouwbaar en goed afgestemd op de klant.

Jouw dagelijkse taken zijn:

• je verzekert de continuïteit van de werking van de poetsdienst bij afwezigheden (verlof, ziekte) of piekmomenten;
• je maakt planningen op en volgt verlof, bezetting en inzetbaarheid op voor een team van 30-35 medewerkers;
• je ondersteunt bij aanwerving en instroom van nieuwe medewerkers;
• je voert huisbezoeken uit en bewaakt de kwaliteit en afstemming van de dienstverlening;
• je voert gesprekken met medewerkers rond functioneren, welbevinden en ontwikkeling;
• je motiveert, enthousiasmeert en stuurt bij waar nodig, met aandacht voor teamdynamiek;
• je speelt in op noden en wensen van klanten vanuit het volledige aanbod van Korian Home Care;
• je onderhoudt contacten met medewerkers, cliënten en doorverwijzers;
• je volgt opleiding en inwerktrajecten vanuit de kantoren in Willebroek.

Als regioverantwoordelijke poetsdienst draag je bij aan de continuïteit van de poetsdienst binnen jouw regio. Je maakt planningen op, ondersteunt medewerkers, voert huisbezoeken uit en bewaakt de kwaliteit van dienstverlening. Je motiveert teams en onderhoudt contacten met cliënten en doorverwijzers. Samen met je collega’s zorg jij voor een betrouwbare en mensgerichte dienstverlening. Je bent organisatorisch sterk, je beschikt over de nodige communicatieve vaardigheden en mensgerichtheid staat centraal binnen jouw functie. Je beschikt over deze kwaliteiten om een vlotte dienstverlening te garanderen.

Verder vragen wij:

• je beschikt over minimaal een bachelor diploma (bij voorkeur zorg gerelateerd);
• je kan zelfstandig werken en initiatief nemen;
• je bent flexibel en betrokken;
• je kan zeer goed plannen en denkt oplossingsgericht;
• je beschikt over een eigen wagen;
• je kan vlot communiceren in het Nederlands (mondeling en schriftelijk).