Diensthoofd Medisch Secretariaat - Medina Dendermonde

• Je stuurt, begeleidt en coördineert een team van een twintigtal medewerkers. Samen optimaliseer je de dienstverlenging aan de klant en onderhoud je dagelijks telefonisch contact met samenwerkende zorgverleners en patiënten.
• Je stimuleert een goede samenwerking en een positieve sfeer binnen het team. Je bereidt teamoverleg voor en coördineert deze. Samen met het adjunct diensthoofd bewaak je de personeelsplanning en ben je verantwoordelijk voor het personeelsbeheer van je afdeling - inclusief sollicitatiegesprekken, interne opleidingstrajecten en ontwikkelgesprekken.
• Daarnaast draag je actief bij aan de uitvoering van afgesproken veranderingen en vernieuwingen, en zorg je voor het opmaken en up-to-date houden van interne werkprocedures conform onze kwaliteitsnormen.
• Naast deze leidinggevende en coachende taken werk je je ook in op de routinetaken van je team en neem je deel aan avond- en zaterdagwerk via een beurtrolsysteem.
• Bovendien vervul je administratieve en organisatorische taken op vestigingsniveau, ter ondersteuning van en in opdracht van de vestigingsverantwoordelijke, aan wie je rechtstreeks rapporteert.

Hoe zien wij de ideale collega?

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma in een administratieve of paramedische richting.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met, bij voorkeur, een aantoonbare vaardigheid in het leidinggeven.
• Je bent communicatief sterk en weet, als een echte coach, mensen te inspireren en te verbinden.
• Je kunt een groepsgevoel creëren en je hecht belang aan een mensgerichte aanpak.
• Klantgerichtheid draag je hoog in het vaandel.
• Discretie en integriteit zijn belangrijk voor jou.
• Je hebt een stevige persoonlijkheid, een gezonde dosis flexibiliteit en bent stressbestendig.
• Je kan je goed uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je hebt een goede kennis van MS-Office (Word, Excel) en deinst er niet voor terug om nieuwe software programma’s aan te leren.