Service Planner Heavy Equipment

Functie

• Je neemt de operationele leiding over een team van buitentechniekers en zorgt voor een vlotte en efficiënte werking van de dienst.
• Je stelt een realistische en doordachte werkplanning op en volgt de uitvoering nauwgezet op.
• Je weet prioriteiten te stellen en schakelt flexibel bij onverwachte of dringende situaties.
• Je bent het centrale aanspreekpunt voor jouw team van buitentechniekers.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en techniekers en fungeert als belangrijke schakel tussen beide.
• Je werkt nauw samen met interne diensten zoals de service- en aftersales specialist en de parts manager.
• Je combineert aanwezigheid op de werkvloer met een correcte administratieve opvolging.
• Je staat in voor een tijdige en nauwkeurige verwerking van administratie, zoals het controleren en vrijgeven van servicebons.

Vereisten

• Affiniteit met techniek en bereidheid om productkennis op te bouwen zijn een sterke troef
• Je hebt een technische achtergrond of een sterke interesse in techniek
• Je bent communicatief sterk, administratief vaardig en werkt nauwkeurig en klantgericht
• Je werkt gestructureerd, kan zelfstandig denken en stelt vlot de juiste prioriteiten
• Je bent leergierig, een echte teamspeler en voelt je thuis in een familiale KMO-omgeving met de nodige flexibiliteit