Assistent dienst na-verkoop/ dispatch

Administratie, planning & klantencontact in één veelzijdige job

Ben jij een geboren organisator die energie haalt uit plannen, structuur brengen en het ondersteunen van een technisch team? Blijf je rustig onder druk en werk je graag nauwkeurig? Dan is deze functie als Assistent dienst na-verkoop/ Dispatcher iets voor jou.

Jouw taken:

• Telefonisch contact met klanten (Nederlands en Frans)
• Administratieve ondersteuning van de technische dienst
• Nauwkeurig ingeven en opvolgen van data
• Inplannen van onderhoudscontracten, inclusief belangrijke klanten
• Mee opstellen en beheren van de planning voor techniekers (België, Luxemburg, Noord-Frankrijk, sporadisch Nederland)
• Coördineren van interventies tijdens permanenties
• Administratieve opvolging zoals: aangiftes A1, vergunningsaanvragen (bv. voetgangerszones), werkuren van techniekers en onderhoud van voertuigen
• Je werkt met een ERP-systeem (FileMaker), waarbij je de nodige opleiding en ondersteuning krijgt.

• Je hebt een graduaat of gelijkwaardige ervaring
• Je bent een administratieve duizendpoot met oog voor detail
• Je bent communicatief sterk (NL/FR)
• Je kan goed plannen, organiseren en prioriteiten stellen
• Je bent stressbestendig en flexibel
• Je werkt zelfstandig en neemt initiatief
• Je bent leergierig en positief ingesteld