Lead Agent
Over deze vacature
Voor een klant actief binnen customer service zijn wij op zoek naar een drietalige klantenadviseur die analytisch inzicht combineert met sterke communicatieve vaardigheden. In deze functie behandel je complexe klantendossiers en zorg je voor een professionele en empathische ondersteuning van klanten.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten uit uiteenlopende sectoren en analyseert vragen en situaties grondig om tot de juiste oplossing te komen. Daarbij werk je samen met AI-ondersteuning die je mee opvolgt en superviseert. Naast analytisch denken is ook een klantgerichte aanpak belangrijk: je luistert actief, communiceert helder en weet klanten gerust te stellen wanneer nodig.
Je wordt stap voor stap opgeleid en begeleid binnen verschillende klantendossiers.
- Zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels
- Sterke luister- en communicatieve vaardigheden
- Analytisch inzicht en het vermogen om verbanden te leggen
- Empathisch ingesteld en klantgericht
- Nauwkeurig kunnen werken
- Stressbestendig en in staat om rustig te blijven in drukke situaties
- Geen ervaring vereist; motivatie en leergierigheid zijn belangrijker
Marktinzicht
Ontdek gerelateerde vacatures
Soortgelijke banen
Lader/losser
Tug chauffeur
Heftruckchauffeur met geldig VCA-attest
Preventieadviseur
Industrieel reiniger
Ervaren Industrieel reiniger
Veelgestelde vragen
Welk salaris kan ik verwachten?
Deze vacature toont geen salaris. Vergelijkbare rollen in België betalen vaak rond 17 € (mediaan van 1 156 vacatures).
Hoe solliciteer ik op deze vacature?
Open de oorspronkelijke bronpagina en neem daar contact op met de werkgever. Finder rekent werkzoekenden nooit iets.
Zijn deze vacatures actueel?
Ja. Finder vernieuwt regelmatig vacatures uit openbare bronnen en verwijdert gesloten aanbiedingen.
Waar kan ik het soort dienstverband en de werkvorm zien?
De belangrijkste voorwaarden vindt u boven de beschrijving. U kunt ook gerelateerde vermeldingen openen voor ARBEO BV en België.