Projectmanager Productontwikkeling & Klantoplossingen

Vika kijkt uit naar versterking met een (M/V/X): Projectmanager Productontwikkeling & Klantoplossingen

Fase 1: werkvoorbereiding & orderverwerking: de inwerkperiode (eerste maanden).

• Ingeven en opvolgen van orders.
• Voorbereiden van productie-opdrachten.
• Afstemmen met het team van werkvoorbereiders om de dagelijkse flow te ondersteunen.

Fase 2: klachtenbeheer & klantenopvolging

Na de inwerkperiode neem je de regie over klachtenopvolging. Dit met het oog op kwaliteitsbewaking.

• Behandelen en proactief opvolgen van klantklachten.
• Overleg plegen met productie, aankoop en planning rond klantgerichte oplossingen.
• Coördineren van de volledige flow van bestelling tot afhandeling.

Fase 3: productontwikkeling & realisatie productinnovaties

Je groeit door binnen productontwikkeling. Je coördineert de introductie van nieuwe producten en optimalisaties. Je werkt hierbij nauw samen met Productie & Kwaliteit en Aankoop & Verkoop.

Fase 4: analyseren, optimaliseren & coördineren (de projectfase)

Zodra je het volledige productieproces in de vingers hebt, schakel je over naar een helikopterrol. Vanuit deze brede visie formuleer, test en implementeer je concrete verbetervoorstellen. Je werkt hierin rechtstreeks samen met de eigenaars en het management.

Je levert een hoogwaardige technische bijdrage en trekt verbeteringsprojecten van A tot Z. Dit takenpakket is zeer breed en divers:

• Productontwikkeling: Realiseren van nieuwe productontwikkelingen, waarbij je ondersteuning biedt vanaf ontwerp, aankoop tot technische coördinatie ervan.
• Digitalisering: Het aansturen van software- en digitaliseringsprojecten om de efficiëntie te verhogen. Hierin krijg je bijstand van IT-professionals.
• Structurele verbetering: Het vertalen van operationele knelpunten (uit het eerdere klachtenbeheer) naar permanente, structurele oplossingen.

• Je behaalde een ingenieursdiploma (bouw, mechanica) of bent gelijkgesteld door ervaring.
• Lezen van plannen en ruimtelijk inzicht zijn noodzakelijke basiscompetenties.
• Je beschikt over een analytisch vermogen en een hoog leervermogen!
• Je hebt oog voor detail en werkt gestructureerd.
• Je bent verbaal vlot in het Nederlands. Professionele kennis van Frans is een pluspunt.
• Je bent een pragmatische vernieuwer: je komt met frisse, innovatieve ideeën, maar verliest nooit de haalbaarheid uit het oog.
• Je kan autonoom aan de slag!
• Proactief meedenken en voldoende initiatief aan de dag leggen.
• Je bent teamgericht ingesteld.
• Je bent een 'change agent': Je krijgt energie van verandering en weet anderen hierin mee te nemen.
• Je denkt in oplossingen, niet in problemen: Je daagt de status quo uit en durft bestaande processen kritisch in vraag te stellen ("waarom doen we het eigenlijk zo?").