Customer Care medewerker regio Mechelen

Voor een klantencontactcenter gespecialiseerd in de energiesector zijn we op zoek naar een Customer Care medewerker.

Jouw voornaamste taken zijn:

- meterstanden noteren;

- na een melding van een storing van het stroomnet of aardgasnet onderneem je actie;

- klanten helpen bij nieuwe aansluitingen en bij de vervanging/uitbreiding ervan;

- telefonisch klantencontact;

- algemeen mailverkeer.

- klantvriendelijk (klant is koning);

- vlot aan de telefoon en op papier;

- positieve ingesteldheid;

- resultaatgericht;

- ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt;

- PC-vaardig.