Klantenadviseur Complexe Dossiers
Over deze vacature
Voor een klant actief binnen customer service zijn wij op zoek naar een klantenadviseur voor complexe dossiers. In deze functie ondersteun je klanten telefonisch, via e-mail en via verschillende softwaresystemen bij uiteenlopende vragen en problemen.
Je behandelt onder andere dringende aanvragen, dispatchingproblemen, technische storingen en administratieve dossiers. Daarbij analyseer je situaties snel en zorg je voor een correcte en klantgerichte opvolging. Geen enkele werkdag is hetzelfde, waardoor afwisseling en flexibiliteit centraal staan binnen deze functie.
Je start met een grondige interne opleiding waarbij je stap voor stap wordt begeleid binnen de verschillende klantendossiers. Dankzij de interne ondersteuning en opleidingsmogelijkheden krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie.
- Zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels
- Sterke luister- en communicatieve vaardigheden
- Klantgerichte en empathische ingesteldheid
- Goed kunnen schakelen tussen verschillende taken en dossiers
- Nauwkeurig en georganiseerd kunnen werken
- Stressbestendig en rustig blijven in drukke situaties
- Leergierig en gemotiveerd om nieuwe kennis op te doen
- Ervaring is geen vereiste; interne opleiding wordt voorzien
Marktinzicht
Ontdek gerelateerde vacatures
Soortgelijke banen
Bekijk alle soortgelijke vacaturesErvaren magazijnier 2-ploegen
Productieassistent
Quality & Safety manager
Project Manager
Verpleegkundige
Teamleader productie weekenddag
Veelgestelde vragen
Welk salaris kan ik verwachten?
Deze vacature toont geen salaris. Vergelijkbare rollen in Dendermonde betalen vaak rond 17 € (mediaan van 9 vacatures).
Hoe solliciteer ik op deze vacature?
Open de oorspronkelijke bronpagina en neem daar contact op met de werkgever. Finder rekent werkzoekenden nooit iets.
Zijn deze vacatures actueel?
Ja. Finder vernieuwt regelmatig vacatures uit openbare bronnen en verwijdert gesloten aanbiedingen.
Waar kan ik het soort dienstverband en de werkvorm zien?
De belangrijkste voorwaarden vindt u boven de beschrijving. U kunt ook gerelateerde vermeldingen openen voor ARBEO BV en Dendermonde.