Customer Service Medewerker

Headit is op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker.

Waar zal je werken?

Voor een veelzijdige functie binnen een internationale omgeving zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker.

Jouw verantwoordelijkheden

• Verwerken en opvolgen van binnenkomende orders voor de markten in België en Luxemburg.
• Dagelijks contact onderhouden met klanten en het salesteam.
• Registreren, controleren en verwerken van bestellingen binnen een uitgebreid productassortiment.
• Opvolgen van voorraadniveaus en bewaken van een correcte orderafhandeling.
• Informeren van klanten over levertermijnen en orderstatussen.
• Fungeren als aanspreekpunt tussen verschillende interne en externe partijen, waaronder klanten, vertegenwoordigers en het magazijn.
• Bijdragen aan een vlotte administratieve en commerciële ondersteuning van de organisatie.

• Je beschikt over een hogere opleiding of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt ervaring binnen een commerciële binnendienstfunctie, bij voorkeur in een productie- of industriële omgeving.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Naast het Nederlands, beheers je het Frans uitstekend, zodat je ook Franstalige klanten professioneel kunt ondersteunen.
• Je voelt je thuis in een internationale context en begrijpt de behoeften van klanten.
• Je werkt zeer nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent administratief sterk en werkt vlot met ERP-systemen en andere digitale toepassingen.