Medical Customer Support Officer

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in een zeer mooi bedrijf dat een unicum is in zijn sector? Heb jij affiniteit met de medische wereld en een vlotte kennis van de Engelse taal? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou!

Als Medical Customer Support Officer speel je een cruciale rol binnen ons team. Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

• Je beantwoordt vragen en problemen van klanten via telefoon en e-mail, en lost ad-hoc problemen op.
• Je beheert en actualiseert klantgegevens in het CRM-systeem.
• Je verwerkt en volgt binnenkomende bestellingen nauwkeurig op.
• Je bekijkt interne processen kritisch en stelt verbeteringen voor waar mogelijk.

Hoe ziet jouw profiel eruit?

• Diploma en ervaring: Je behaalde een bachelor diploma en kan relevante ervaring voorleggen in een klantgerichte functie.
• Talenkennis: Naast een perfecte kennis van het Nederlands heb je een vlotte kennis van het Engels .
• Communicatief en Proactief: Je bent communicatief sterk, klantgericht en denkt graag mee over procesverbeteringen.
• Teamspeler: Je kan goed samenwerken en neemt graag een centrale rol op binnen het team