Klantenadviseur Zorgwinkel Wilrijk

Als klantenadviseur ondersteun, faciliteer en adviseer je onze Helan klant bij zijn of haar tijdelijke, chronische of acute zorgvraag.

Je denkt hierbij actief en empathisch mee, maakt de klant wegwijs in ons breed zorggamma en sluit een verkoop af op basis van de specifieke zorgnood.

Je bent verantwoordelijk voor de inrichting van je winkel en staat tevens in voor het voorraadbeheer.

Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte en nauwkeurige administratieve en salesopvolging in CRM.

Je behandelt klantvragen die binnenkomen via mail, telefoon en die je ontvangt van collega’s uit de Helan groep.

Je servicet onze klant vanuit de winkel in Wilrijk.

Je werkt klantgericht, efficiënt en gaat voor resultaten.

Je hebt een natuurlijke commerciële flair of anders gezegd: een neus voor opportuniteiten voor de klant.

Je beschikt over een sterk empatisch vermogen.

Relevante ervaring met klantgerichte verkoop is een pluspunt.

Een paramedische achtergrond of affiniteit (ergotherapie, kinesitherapie, verpleegkunde, etc.) is een grote meerwaarde.

Je functioneert op bachelor niveau.

Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Frans.

Je bent stressbestendig, springt vlot om met wisselende prioriteiten en presteert goed onder tijdsdruk.

Je krijgt energie van klantencontacten en het verlenen van een excellente service.

Je bent flexibel ingesteld naar verplaatsingen toe en beschikt over een Rijbewijs B!