Ziekenfondsadviseur regio Antwerpen (vlinder)

Elke dag help je onze leden door advies op maat te geven en te zorgen dat ze krijgen waar ze recht op hebben. Je regelt de nodige documenten en geeft de juiste info over hun gezondheidskosten, de ziekteverzekering, onze voordelen en diensten. Je zoekt naar oplossingen voor uiteenlopende problemen. Je geeft dienstverlening over levensgebeurtenissen en bij meervoudige en complexe vragen. Je doet dit door de dossiers van A tot Z te beheren en indien nodig contacten te leggen met internen en externen.

Een afwisselende job, vol boeiende mensen en verhalen. Uiteraard staat een team van experten achter je en krijg je eerst een grondige opleiding.

• Je behaalde een diploma in een sociale of administratieve richting (bachelor of A2) en hebt ervaring in persoonlijk contact met klanten.

• Klantvriendelijkheid en oplossingsgericht denken zitten in je DNA.

• Je bent communicatief, sociaal vaardig, stressbestendig en erg nauwkeurig.

• Je staat positief tegenover diversiteit.

• Je wil permanent blijven bijleren. Kennis van de ziekenfondsmaterie is een pluspunt.

• Je hebt een goede basiskennis van MS-office

• Je hebt een basiskennis Engels en Frans, extra talenkennis is een pluspunt.