Consulent Dienstencheques - Kortrijk (deeltijds - 30 uur)

Als Consulent Dienstencheques in ons jobcenter in Kortrijk ben jij het vaste aanspreekpunt voor zowel huishoudhulpen als klanten. Jij zorgt dat alles vlot draait: van rekrutering en selectie tot opvolging en administratie. Je helpt mensen aan werk dat bij hen past en ondersteunt klanten in hun zoektocht naar een geschikte huishoudhulp.

Wat ga je doen?

• Recruitment en selectie van huishoudhulpen die passen bij de noden van onze klanten (rekrutering & selectie).
• Begeleiden en coachen van jouw huishoudhulpen zodat ze zich goed voelen in hun job en kunnen groeien.
• Planningen opmaken en opvolgen: je zorgt voor een efficiënte invulling van uren, vervangingen en last-minute aanpassingen.
• Matchen van talent en klant: jij zorgt ervoor dat de juiste huishoudhulp op de juiste plaats terechtkomt.
• Contact onderhouden met klanten en huishoudhulpen: jij bent de schakel tussen beiden.
• Administratieve opvolging: je beheert dossiers, maakt contracten op en volgt registraties en documenten nauwkeurig op.

Je past bij ons als je:

• Vlot en professioneel communiceert in het Nederlands (kennis van Frans en Engels is een plus)
• Houdt van contact met mensen en graag een netwerk opbouwt
• Resultaatgericht werkt en gemotiveerd bent om doelen te behalen
• Nauwkeurig bent in administratie en dossieropvolging
• Rustig blijft wanneer het druk wordt en snel kan schakelen
  
• Verantwoordelijkheid neemt en graag meedenkt met collega's
• Ervaring in HR, administratie, planning, telefonie, onthaal of klantenservice, of ervaring binnen een dienstenchequekantoor, uitzendkantoor of de interimsector, is een meerwaarde maar geen vereiste