Sales Support Medewerker

Robert Half is momenteel op zoek naar een Sales Support Medewerker (m/v/x) voor een stabiele en groeiende KMO met een familiale sfeer.

Onze klant is actief in een professionele B2B-omgeving en combineert een persoonlijke aanpak met een sterke focus op kwaliteit en service.

De functie

Als Sales Support Medewerker werk je nauw samen met een accountmanager en bied je een toegewijde administratieve en commerciële ondersteuning aan het verkoopteam. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat het volledige salesproces vlot en correct verloopt.

Binnen deze functie ben je onder meer verantwoordelijk voor:

• het opstellen van offertes en verwerken van bestellingen;
• het coördineren en opvolgen van transporten;
• het bewaken van leveringstermijnen en betalingsopvolging;
• het ondersteunen van klanten en meedenken over gepaste oplossingen bij vragen of problemen;
• het onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met klanten;
• het nauwkeurig beheren en opvolgen van klantendossiers;
• het opbouwen en onderhouden van duurzame klantenrelaties;
• het correct verwerken van administratieve gegevens in het ERP-systeem.

Jouw profiel

Voor deze functie zoeken we een kandidaat die bewust kiest voor een administratieve en ondersteunende rol binnen sales.

Je herkent jezelf in het volgende profiel:

• je beschikt over een bachelordiploma en hebt idealiter een eerste ervaring binnen een administratieve functie;
• je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• kennis van bijkomende talen is een mooie troef;
• je bent klantgericht en beschikt over sterke sociale en communicatieve vaardigheden;
• je werkt georganiseerd, nauwkeurig en kan goed omgaan met deadlines;
• je bent stressbestendig en kan zowel zelfstandig als in team werken;
• je bent digitaal sterk en voelt je comfortabel in een moderne werkomgeving;
• je hebt een goede kennis van Microsoft Office en kan vlot werken met CRM- of ERP-systemen.