Klantendienstmedewerker (voltijds/deeltijds)

Voor een bedrijf gespecialiseerd in maatwerk textiel zijn we op zoek naar een Klantendienstmedewerker voor een Franstalige webshop.

Jouw voornaamste taken zijn:

-Klantenvragen en problemen via mail oplossen;

-Telefoon opnemen en doorverbinden;

-Klanten adviseren en begeleiden bij bestellingen op maat;

-Orders, zendingen en retours administratief opvolgen;

-Een optimale service garanderen;

-Samenwerken met collega's en externe leveranciers.

-Communicatief sterk en klantvriendelijk;

-Flexibel en proactief;

-Kennis van e-commerce en klantendienst is een plus;

-Nauwkeurig en oplossingsgericht;

-Je spreekt Nederlands en schrijft perfect Frans.