IT Business Partner

Onze klant is een vooraanstaand mobiliteitsbedrijf dat innovatieve oplossingen biedt voor diverse vervoersbehoeften. Ze zijn voornamelijk actief in de spoorwegen en infrastructuur. Het bedrijf is gevestigd in Mechelen.

Heb je een passie voor ERP-systemen en procesverbetering? Dan bieden wij jou een uitdagende functie waarin je het verschil maakt voor zowel de gebruikers als de organisatie.

Als IT Business Partner vertaal je de behoeften van de organisatie naar slimme, toekomstgerichte IT-oplossingen. Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders, adviseert over digitale verbeteringen en begeleidt de implementatie van nieuwe systemen en projecten.

Jouw verantwoordelijkheden als IT Business Partner:

• Fungeren als brug tussen Business en IT en optreden als centraal aanspreekpunt voor alle ERP-gebruikers binnen het bedrijf.
• Bieden van operationele ondersteuning zodat iedereen optimaal gebruik kan maken van het ERP-systeem.
• Aanmaken van nieuwe gebruikers en ervoor zorgen dat zij vanaf dag één correct kunnen starten.
• Plannen van opleidingen en refreshsessies voor bestaande en nieuwe gebruikers en ervoor zorgen dat iedereen up-to-date blijft met de gebruikte functionaliteiten.
• Vertalen van de IT-noden en uitdagingen van de business naar concrete projecten.
• Registreren en opvolgen van tickets bij onze ERP-partner, 4PS.
• Informeren van de ERP Lead over het dagelijkse gebruik via terugkerende overlegmomenten en doorgeven van vragen die niet zelfstandig kunnen worden beantwoord.
• Signaleren van knelpunten en opportuniteiten voor optimalisatie van processen en workflows.
• Meewerken aan projecten, digitaliseringsinitiatieven en verbetertrajecten.
• Rapporteren over voortgang, risico’s en resultaten aan de IT Manager.
• Bewaken van de veiligheid en compliance van onze IT-oplossingen.

De gezochte IT Business Partner:

• Heeft een bachelor of master in IT
• Communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels
• Beschikt over minstens 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Heeft kennis van ERP Systemen (Business Central)
• Heeft technische kennis van IT-architecturen, enterprise systems, Microsoft 365, SharePoint, Power BI en ITIL
• Beschikt over een sterk analytisch inzicht, overtuigingskracht en passie om impact te maken met IT
• Heeft bij voorkeur voeling met de bouwsector