Commerciële baliebediende

Vind jij het leuk om dagelijks in contact te staan met klanten? Heb je een commerciële flair, technisch inzicht en haal je voldoening uit het vinden van de juiste oplossing? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou.

Voor een technisch georiënteerde onderneming zijn we op zoek naar een commerciële baliemedewerker die klanten professioneel verder helpt en mee zorgt voor een vlotte commerciële werking binnen het filiaal.

Wat ga je doen?

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel aan de balie, telefonisch als via e-mail.
• Begeleiden van klanten bij technische vragen en projecten, zoals renovaties, materiaalkeuzes en toepassingen.
• Verwerken en opvolgen van bestellingen, offertes en prijsaanvragen.
• Klanten adviseren over producten, toepassingen en technische oplossingen.
• Ondersteunen van de commerciële werking en meebouwen aan duurzame klantenrelaties.
• Opvolgen van kredietnota's en klachten in overleg met de filiaalverantwoordelijke.
• Signaleren van opportuniteiten binnen het klantenbestand en bijdragen aan extra verkoop.
• Ondersteunen van commerciële acties en promoties.
• Werken met kleurmengmachines voor verf en het manueel verplaatsen van verfemmers wanneer nodig.
• Mee instaan voor een correcte voorraadopvolging en stockbeheer.
• Productkennis verder uitbouwen via interne en externe opleidingen.

• Klantgerichte en commerciële ingesteldheid, gecombineerd met een professionele communicatiestijl.
• Ervaring of affiniteit met zowel particuliere als professionele klanten.
• Technisch inzicht en interesse in bouwmaterialen, renovatieprojecten of technische producten.
• Een relevante ervaring binnen administratie, commerciële binnendienst of een technische omgeving of een diploma binnen een relevante richting
• Administratief nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken.
• Vlotte kennis van het Nederlands; kennis van het Frans vormt een mooie meerwaarde.
• Vertrouwd met het MS Office-pakket; ervaring met ERP-systemen is een pluspunt.
• Teamgerichte ingesteldheid met zin voor initiatief en verantwoordelijkheid.
• Motivatie, leergierigheid en een positieve ingesteldheid zijn minstens even belangrijk als ervaring.