tweetalige customer servicemedewerk(st)er - logistiek

Tweetalige Customer Servicemedewerk(st)er - Logistiek

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Voor een toonaangevend logistiek bedrijf in Willebroek zijn wij op zoek naar een dynamische en tweetalige customer servicemedewerker!

Ben jij communicatief sterk, hou je van klantencontact en ben je op zoek naar een gevarieerde functie binnen de boeiende wereld van logistiek en transport? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Als customer servicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en leveranciers. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, zowel aan de telefoon als achter de schermen. Je verwerkt voornamelijk inkomende oproepen (inbound), maar schrikt er ook niet voor terug om proactief contact op te nemen met klanten of partners (outbound) wanneer dat nodig is.

Wat houdt jouw dag zoal in?

• Je staat klanten te woord met de glimlach en biedt hen een vlotte en professionele service.

• Je houdt contact met chauffeurs, zorgt voor een efficiënte planning en biedt ondersteuning waar nodig.

• Je stemt af met leveranciers en draagt bij aan een vlot verloop van het logistieke proces.

Kortom: jij bent de schakel tussen verschillende partijen en draagt bij aan een gestroomlijnde dienstverlening.

Voel jij je aangesproken door de onderstaande beschrijving? Dan zijn wij op zoek naar JOU!

• Je hebt al enige ervaring binnen de klantenservice.
• Nederlands: Pefect!
• Een goede kennis van het Frans & Engels is noodzakelijk!
• Je kan zelfstandig naar ons bedrijf reizen.
• Administratieve taken voer jij met precisie en nauwkeurigheid uit.
• Je staat sterk in je schoenen.

Onze beloftes aan jou:

• Een plek binnen een sterke en stabiele onderneming
• Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extra legale voordelen
• Een vast contract na een succesvolle interimperiode