Commercieel medewerker deur- & meubelbeslag

Deceuninck-Deforce is een gevestigde waarde in deur-, meubel- en interieurbeslag voor architecten, meubelmakers, schrijnwerkers en interieurbouwers. Vanuit onze showroom en binnendienst in Izegem/Kachtem combineren we technische kennis, persoonlijk advies en oplossingen op maat.

We bouwen verder op jarenlange expertise, maar kijken tegelijk vooruit. Met een jonge ploeg, een duidelijke vernieuwingsdrang en ruimte voor initiatief werken we elke dag aan betere oplossingen voor onze klanten.

Heb je interesse in techniek, interieur, schrijnwerk of slimme productoplossingen? Dan is dit een functie waarin je stap voor stap kan groeien.

Als Technisch Adviseur Deur- en Meubelbeslag ben je een belangrijk aanspreekpunt voor professionele klanten zoals schrijnwerkers, meubelmakers, interieurbouwers en architecten. Zij komen bij jou terecht met vragen rond deur-, meubel- en interieurbeslag.

In het begin ligt de nadruk vooral op het verwerken van aanvragen, het opzoeken van informatie, het opmaken van offertes en het correct opvolgen van dossiers. Je leert het gamma, de toepassingen en de technische mogelijkheden kennen vanuit de praktijk. Naarmate je kennis groeit, evolueer je meer en meer richting technisch advies, verkoop en klantenbegeleiding.

De vragen die je krijgt zijn heel concreet. Een klant vraagt bijvoorbeeld welk schuifdeursysteem hij nodig heeft voor een kast met bepaalde afmetingen en gewicht. Jij leert de juiste vragen stellen, analyseert de situatie en zoekt mee naar de meest geschikte oplossing.

Concreet sta je in voor:

• Het verwerken en analyseren van aanvragen van professionele klanten
• Het opzoeken van technische informatie en geschikte productoplossingen
• Het opmaken en opvolgen van offertes
• Telefonisch en schriftelijk klantencontact
• Het adviseren van klanten in functie van toepassing, gebruik en haalbaarheid
• Het correct opvolgen van dossiers tot en met bestelling
• Meedenken over producten, processen en mogelijke verbeteringen.

Je hoeft dus niet vanaf dag één alles te kennen. Belangrijker is dat je wil bijleren, technisch nieuwsgierig bent en voldoening haalt uit het vinden van de juiste oplossing voor de klant.

We zoeken iemand die zich goed voelt in een technische B2B-omgeving en graag werkt met professionele klanten. Je hebt interesse in hoe producten werken, hoe toepassingen in elkaar zitten en hoe je klanten correct kan adviseren.

Je bent iemand die niet alleen uitvoert, maar ook wil begrijpen. Je vindt het boeiend om producten vast te nemen, uit te zoeken hoe ze functioneren en die kennis daarna duidelijk over te brengen naar klanten of collega’s.

Je herkent jezelf in het volgende:

• Je wil graag bijleren en expertise opbouwen
• Je denkt oplossingsgericht en stelt gerichte vragen
• Je kan technische vragen of eenvoudige plannen interpreteren
• Je werkt nauwkeurig en volgt dossiers correct op
• Je communiceert helder, professioneel en klantgericht
• Je werkt vlot met een computer en digitale systemen
• Je combineert administratieve nauwkeurigheid met commercieel inzicht
• Je neemt initiatief en denkt mee over hoe zaken beter kunnen

Ervaring in een technische binnendienst, bouw, schrijnwerk, interieur of beslag is een plus, maar geen absolute must. De juiste ingesteldheid is minstens even belangrijk: willen leren, willen meedenken en goesting hebben om klanten goed vooruit te helpen.