After Sales Manager

Ben jij technisch sterk, klantgericht en een natuurlijke leider? Wil je een sleutelrol spelen binnen een innovatieve omgeving waar brandweerwagens, politievoertuigen, commandowagens en andere gespecialiseerde hulpverleningsvoertuigen centraal staan? Dan is deze uitdaging iets voor jou.

Als After Sales Manager ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van onderhouds-, herstellings- en serviceprojecten. Je vormt de schakel tussen klant, werkplaats en interne diensten en zorgt ervoor dat elk project efficiënt, kwalitatief en binnen de afgesproken timing wordt uitgevoerd.

Verantwoordelijkheden
Je analyseert de behoeften van klanten en werkt technische oplossingen op maat uit.
Je stelt onderhouds- en herstelplannen op voor gespecialiseerde voertuigen.
Je coördineert en bewaakt aftersalesprojecten van aanvraag tot oplevering.
Je zorgt ervoor dat de juiste onderdelen tijdig beschikbaar zijn voor de uitvoering.
Je ondersteunt de productie- en werkplaatsteams met technische expertise en advies.
Je denkt mee over oplossingen voor technische uitdagingen en ondersteunt bij complexe vraagstukken.
Je bewaakt de voortgang van projecten en communiceert proactief met klanten en collega's.
Je stemt planningen af tussen klanten, werkplaats en interne afdelingen.
Je geeft dagelijks leiding aan de werkplaats en motiveert medewerkers om kwaliteitsvol werk af te leveren.

• Je beschikt over een sterke technische achtergrond, bij voorkeur in voertuigen, mechanica of elektrotechniek.
  Je hebt ervaring in een coördinerende of leidinggevende functie.
  Je combineert technische kennis met organisatorisch talent.
  Je communiceert vlot met klanten, leveranciers en collega's.
  Je werkt oplossingsgericht en behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere projecten tegelijk lopen.
  Je bent hands-on, neemt initiatief en durft beslissingen te nemen.
  Je hebt oog voor kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid.