Werkplaatsplanner

Als Service Advisor ben je verantwoordelijk voor de planning, coördinatie en organisatie van de werkzaamheden in de werkplaats. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een efficiënte afstemming tussen klant en techniekers, met als doel een optimale serviceverlening.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Inplannen en coördineren van onderhouds- en herstellingswerken (kerntaak)
• Opstellen, beheren en opvolgen van werkorders
• Correct inschatten van benodigde werktijden en materialen
• Aansturen en ondersteunen van de dagelijkse werkplaatsplanning
• Proactief communiceren met klanten over planning, voortgang en eventuele wijzigingen
• Administratieve opvolging en voorbereiding van facturatie

• In het bezit van een rijbewijs B
• Basis technische kennis om een correcte planning te kunnen opstellen
• Ervaring binnen een Stellantis-omgeving is een pluspunt, maar geen vereiste (opleiding wordt voorzien)
• Kennis van het DMS-programma EVA (Keyloop) is een meerwaarde, maar geen must (opleiding wordt voorzien)