Deeltijds hospitality officer in 9051 Gent (voor-en namiddagen - 25u) - opstart asap

Voor onze klant in Gent, een internationaal advieskantoor dat advies verleent rond audit, fiscaliteit, strategie, technologie en transacties, zijn we op zoek naar een deeltijdse hospitality officer.

Als hospitality medewerker sta je garant voor een professioneel onthaal en een vlekkeloze dienstverlening. Je combineert klantgerichtheid met organisatorisch talent om bij te dragen aan een positieve en efficiënte werkomgeving.

Je taken als hospitality officer zijn veelzijdig en boeiend en zien er als volgt uit:

De receptie bedient niet alleen onze klant, maar ook de andere bedrijven in het gebouw. Voor elke bedrijf gelden specifieke toegangsbadges en bijhorende toegangsregels

• Vergaderruimtes controleren op orde/netheid (in samenwerking met de collega's van catering of cleaning) en reservaties inplannen in de reservatietool voor de andere huurders
• Bezoekers warm verwelkomen en registreren en ondersteuning bieden bij kleine events
• Toegangsbadges aanmaken, beheren en leveranciers doorverwijzen naar facilities desk
• Telefoons beantwoorden/doorverbinden voor alle kantoren
• E-mails tijdig behandelen of doorsturen
• Taxi’s boeken, vouchers uitschrijven en opvolgen
• Dagelijkse opvolging inkomende/uitgaande post en koeriers
• Lost & found opvolgen met facilities.
• Safety: bij brandalarm alarmsignalen opvolgen en evacuatie coördineren
• Security: geen onbegeleide of verdachte personen toelaten; toezien op badgegebruik en verdachte situaties melden aan facilities
• Uitgifte parkingscheques en werking ervan toelichten
• Rapportering en opvolging technische defecten via online platform van de gebouwbeheerder

Je werkt in een wekelijks wisselend uurrooster:

week 1 van maandag tot en met vrijdag van 8u tot 13u

week 2 van maandag tot en met vrijdag van 13u tot 18u

Profiel en vaardigheden:

• Talenkennis: zeer goede kennis Nederlands; goede kennis van Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven
• Persoonlijkheid: spontaan, empathisch, sociaal en klantvriendelijk
• Aanpassingsvermogen: kan zowel zelfstandig werken als goed functioneren in teamverband
• Werkwijze: nauwkeurig, ordelijk en overzichtelijk; discreet en vertrouwelijk; met aandacht voor orde, netheid en veiligheid
• Digitale vaardigheden: goede computerkennis is vereist