Service advisor trucks

<p>Als S<strong>ervice Advisor Trucks & Vans</strong> ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en de verbindende schakel tussen de werkplaats en de klant. <br>Je zorgt ervoor dat <strong>onderhouds- en herstellingswerken </strong>efficiënt worden ingepland en opgevolgd, terwijl je klanten steeds professioneel en klantgericht begeleidt.<br>Met jouw <strong>organisatietalent en administratieve nauwkeurigheid</strong> draag je bij aan een vlotte werking van de werkplaats én een optimale klantentevredenheid.</p><p>Jouw takenpakket bestaat uit:</p><ul><li>Ontvangen en adviseren van klanten over <strong>onderhoud en herstellingen</strong> van trucks en bestelwagens.</li><li>Luisteren naar de behoeften van de klant en opmaken van <strong>duidelijke offertes.</strong></li><li>Inplannen en <strong>opvolgen van werkorders</strong> in functie van de werkplaatsplanning.</li><li>Verzorgen van een <strong>professionele communicatie</strong> met klanten gedurende het volledige traject.</li><li><strong>Correct administratief beheren</strong> van <strong>werkorders </strong>en <strong>dossiers</strong>.</li><li><strong>Registreren van prestaties</strong> en voorbereiden van de <strong>facturatie</strong>.</li><li>Intern afstemmen met de <strong>werkplaats </strong>om een efficiënte planning en <strong>optimale rentabiliteit te garanderen</strong>.</li><li>Waken over een <strong>uitstekende klantenservice </strong>en klanttevredenheid.</li><li>Rapporteren aan de verantwoordelijke van de vestiging.</li></ul><p><i>Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar [email protected]</i></p>

<![CDATA[<p>Je bent een echte organisator die klantgerichtheid combineert met technische interesse. <br>Je houdt het hoofd koel, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk jouw aandacht vragen.</p><p>Daarnaast beschik je over:</p><ul><li>Bachelor werk- en denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Een eerste ervaring in een technisch-commerciële of servicegerichte functie.</li><li>Een opleiding <strong>Autotechnologie, Automotive Management </strong>of <strong>relevante ervaring</strong> is een mooie troef.</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.</li><li>Een gestructureerde, planmatige en administratief nauwkeurige manier van werken.</li><li>Stressbestendigheid en het vermogen om prioriteiten te stellen.</li><li>Goede digitale vaardigheden en een vlotte kennis van MS Office 365.</li><li>Basiskennis Frans.</li><li>Interesse in<strong> trucks, bestelwagens of de automotive sector</strong>.</li></ul>