Customer Service & Operations Coördinator

JOUW ROL

Wij zijn op zoek naar een ervaren, georganiseerde en betrokken professional die graag een centrale rol opneemt binnen ons bedrijf.

In deze veelzijdige functie combineer je customer service, administratie en operationele opvolging. Je zorgt ervoor dat alles vlot verloopt en behoudt het overzicht, zelfs wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen.

Je bent een echte spilfiguur: iemand die structuur brengt, vooruitdenkt en energie haalt uit een goed georganiseerde workflow.

WAT GA JE DOEN?

• Opvolgen en coördineren van klantenbestellingen van A tot Z
• Dagelijks contact met klanten en internationale partners
• Zorgvuldig beheren van administratieve dossiers (orders, facturen, documentatie)
• Organiseren en opvolgen van transporten in samenwerking met logistieke partners
• Voorbereiden en verzenden van stalen
• Actief meedenken en bijdragen aan een efficiënte werking

Je hebt ervaring in een gelijkaardige, veelzijdige functie en voelt je thuis in een dynamische omgeving waar je verantwoordelijkheid krijgt.

• Je werkt gestructureerd en uiterst nauwkeurig
• Je houdt van orde, overzicht en duidelijke opvolging
• Je communiceert vlot en professioneel
• Je bent betrouwbaar, zelfstandig en betrokken
• Je denkt mee en neemt initiatief
• Je bent stressbestendig en behoudt rust en overzicht