employé(e) chargé(e) de la saisie des commandes et du service client à Nivelles

- Vous êtes chargé(e) de saisir les commandes reçues par téléphone ou par e-mail.
- Vous vendrez activement nos produits et nos promotions par téléphone.
- Traitement administratif et téléphonique des réclamations selon le système Dynamics 365.
- Vous communiquerez les résultats afin d'atteindre les objectifs fixés dans un délai donné.
- Vous répondrez aux questions et aux problèmes des clients avec courtoisie et patience, en respectant leur spécificité, leur langue et leur culture.

- Vous avez déjà une première expérience professionnelle dans une fonction similaire.
- Vous êtes un collaborateur motivé, communicatif et ayant l'esprit d'équipe.
- Vous travaillez de manière ordonnée et précise.
- Vous avez le sens du commerce.
- Vous avez une bonne connaissance générale de Microsoft Office et d'Outlook
- Connaissances linguistiques : néerlandais – très bon / français – très bon / anglais – bon.