Winkelmedewerker

Als winkelmedewerker ondersteun je bij alle werkzaamheden in een winkel, met als hoofdtaak het helpen van klanten en het netjes houden van de winkel.

Belangrijkste taken

• Klanten helpen, adviseren en vragen beantwoorden.

• Producten verkopen en afrekenen aan de kassa.

• Producten aanvullen in de winkel en netjes presenteren.

• Winkel schoon en opgeruimd houden.

• Voorraadtellingen doen en bestellingen plaatsen.

• Assisteren bij het in- en uitpakken van goederen.

• Etalages inrichten en artikelen etiketteren.

• Behandelen van klantklachten en oplossen van problemen.

• Soms lichte administratieve taken, zoals het bijhouden van de kassa of inventaris.

Vereiste vaardigheden

• Goede sociale en communicatieve vaardigheden.

• Klantgerichte en flexibele houding.

• Oog voor orde, netheid en detail.

• Productkennis en commerciële instelling.

• Inlevingsvermogen bij klantbehoeftes.

Een winkelmedewerker is vaak een manusje-van-alles en het takenpakket kan per dag verschillen, maar klantcontact en een nette winkel zijn altijd centraal.