MEDIOR IT SERVICE DESK ENGINEER

Ben je klaar voor een volgende stap in jouw IT-carrière?

Bij Eagle IT geloven we dat een uitstekende IT-professional méér is dan technische kennis alleen.

Daarom investeren we niet alleen in Microsoft 365, cybersecurity en moderne IT-infrastructuren, maar ook in AI als hulpmiddel om slimmer, sneller en efficiënter te werken. We geven de voorkeur aan kandidaten die AI-tools al doelgericht inzetten voor technische analyses, documentatie, troubleshooting, kennisdeling en het automatiseren van repetitieve taken. Heb je daar nog minder ervaring mee, maar ben je leergierig en wil je je hierin ontwikkelen? Dan ondersteunen we je graag.

Naast technische expertise vinden we communicatie, eigenaarschap en samenwerking minstens even belangrijk. We zoeken collega's die verantwoordelijkheid nemen, helder communiceren, graag kennis delen en samen met het team willen blijven groeien.

Je werkt in een compact team waar je na een grondig opstarttraject de ruimte krijgt om ideeën om te zetten in concrete verbeteringen voor onze klanten én onze eigen organisatie. Je krijgt het vertrouwen om hier actief aan mee te bouwen.

Geen enkele dag is hetzelfde. Het ene moment werk je aan een gepland project, het volgende moment schakel je samen met je collega's om een dringende klantvraag op te lossen.

We doen het samen.

Wie zoeken we?

• Minimaal 3 jaar ervaring in een IT-ondersteunende rol, bij voorkeur binnen een MSP-omgeving.
• Ervaring met Microsoft 365, Windows Server, Azure en netwerkbeheer.
• Kennis van cybersecurity-oplossingen.
• Ervaring met AI-tools zoals ChatGPT, Microsoft Copilot of vergelijkbare oplossingen is een sterke troef.
• Ervaring met RMM-, EDR- en multi-tenantplatformen is een plus.
• Sterke troubleshooting-vaardigheden en een proactieve, oplossingsgerichte mindset.
• Je communiceert helder, werkt klantgericht en kan technische informatie begrijpelijk uitleggen.
• Je neemt verantwoordelijkheid, denkt in oplossingen en toont initiatief.
• (Rijbewijs B is een plus, dit voor eventuele doorgroei naar Field Engineer.)

Wat typeert jou nog meer?

Je voelt je thuis in een omgeving waar prioriteiten kunnen schuiven: 's morgens werk je aan een gepland project, 's middags schakel je samen met collega's om een dringende klantvraag op te lossen.

Je neemt verantwoordelijkheid, denkt mee over verbeteringen en haalt energie uit samenwerking, persoonlijke groei en het bouwen aan stabiele en veilige IT-omgevingen voor onze klanten.