Service Advisor

IMACAR BORNEM maakt deel uit van de Groep IMACAR die bestaat uit 6 dealerbedrijven (bekend onder de namen VANHOECKE, VACK en DE KEUKELEIRE).

Bij IMACAR BORNEM verdelen we wagens met compromisloze kwaliteit, doorgedreven design en een intuïtieve rijervaring. Wij verdelen de merken Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jaecoo, BYD en Omoda.

Voor Imacar Bornem zoeken wij een enthousiaste medewerker die ons naverkoopteam wil versterken!

Als SERVICE ADVISOR ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Naast een vlot en vriendelijk contact aan onze receptiebalie, per telefoon en mail, verwerk je ook alle bijhorende administratie ordelijk en efficiënt. Je zorgt voor het inplannen van de afspraken, de facturatie en afhandeling van klantendossiers, leasings en garanties. Daarbij ben je zeer oplossingsgericht bij eventuele klachten en houdt de klanten op de hoogte van de status van het werk.

Kortom: we zijn op zoek naar een medewerker die graag klantencontact verzorgt, administratief sterk is, het hoofd koel kan houden, snel en oplossingsgericht kan denken en daarenboven de hele flow van de naverkoop onder de knie heeft.

- Je bent sterk in contacten met klanten en bezit de nodige commerciële feeling.

· Klantentevredenheid en servicegerichtheid staan bij jou hoog in het vaandel.

· Je bent een administratieve topper die de handen uit de mouwen wil steken.

- Naast een interesse voor auto’s heb je idealiter al een relevante werkervaring als service advisor binnen onze sector achter de rug.

· Vlot navigeer je door MS office applicaties en bent bereid onze interne systemen te leren kennen. Kennis van Incadea of Navision is een plus

· Je bent stressbestendig, een echte multitasker, proactief en flexibel ingesteld qua taken en uren.

· Naast het zelfstandig organiseren en uitvoeren van je taken op een efficiënte manier, werk je ook graag in teamverband.

· Je bent nauwkeurig op alle vlakken en stipt in het maken van afspraken.

· Je bent woonachtig regio Bornem.

· In bezit van rijbewijs B en rij-ervaring.

· Je bent bereid snel op te starten.