Inside sales & technical support

Ben jij iemand die energie krijgt van klanten helpen, technisch meedenken én graag werkt in een omgeving waar mensen echt op elkaar kunnen rekenen? Dan maken we graag kennis met jou.

Bij Van Opstal geloven we dat sterke service begint bij echte betrokkenheid. Niet met standaardantwoorden of snelle oplossingen, maar met mensen die luisteren, meedenken en verantwoordelijkheid nemen.

Jij bent vaak het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en dus mee het gezicht van Van Opstal. Je helpt klanten verder met vragen over producten, bestellingen en leveringen, maar vooral: je denkt mee.
Je begrijpt dat klanten niet gewoon een bestelling plaatsen — ze rekenen op advies, opvolging en oplossingen die werken. Dankzij jouw technische interesse, nauwkeurigheid en betrokkenheid voelen klanten dat ze bij Van Opstal in goede handen zijn.
Geen klassieke customer service dus, maar een functie waarin je echt het verschil maakt.

Hoe ziet jouw dag eruit?
•Je helpt klanten telefonisch, via mail en aan de balie op een vriendelijke en professionele manier
•Je verwerkt bestellingen correct in het ERP-systeem en volgt dossiers actief op
•Je geeft praktisch technisch advies over meubelbeslag en accessoires
•Je denkt oplossingsgericht mee en stelt alternatieven voor wanneer nodig
•Je volgt leveringen, backorders, retours en klachten correct op
•Je schakelt vlot met collega’s van magazijn, aankoop en sales
•Je zorgt ervoor dat klanten voelen dat ze op Van Opstal kunnen rekenen

Wil jij deel uitmaken van een bedrijf waar mensen centraal staan en waar klanten écht op ons kunnen rekenen?
Stuur dan je cv naar [email protected] — we leren je graag kennen.